Esther Hartelust
Vandaag geven we het woord aan Esther, onze collega van de financiële afdeling. Esther werkt inmiddels vijf jaar bij Total Care en houdt zich dagelijks bezig met de facturaties en declaraties. Gezien haar uitgebreide kledingkast staat Esther onder collega’s bekend als modieus, maar ze vertelt ook graag over de andere kant van haarzelf.
Hoe heeft jouw loopbaan er de afgelopen jaren uitgezien?
‘Toen ik mijn havo afgerond had, ben ik begonnen aan de opleiding Journalistiek. In die tijd reed ik heel fanatiek paard en nam ik deel aan veel wedstrijden. Dit nam zoveel tijd in beslag dat ik niet genoeg aandacht had voor mijn opleiding en besloot te stoppen. Ik ben toen bij een verzekeringsmaatschappij in Tilburg gaan werken. Hier was ik werkzaam op de pensioenafdeling en kreeg ik mooie doorgroeimogelijkheden. Uiteindelijk heb ik hier zeven jaar met veel plezier gewerkt, waardoor de behoefte voor een nieuwe opleiding naar de achtergrond verdween.
Toen de gehele afdeling werd verplaatst naar Apeldoorn besloot ik op zoek te gaan naar een nieuwe uitdaging. In eerste instantie solliciteerde ik op een functie voor de Customer Care Support, maar door interne verschuivingen werd ik gebeld of een functie als facturatie medewerker mij ook aansprak. Dit sloot op veel vlakken aan op mijn vorige baan, dus zo geschiedde. Inmiddels werk ik alweer vijf jaar bij Total Care.’
Is er iets waar je jezelf graag in zou willen ontwikkelen?
‘Ik houd me dagelijks bezig met uiteenlopende taken binnen de boekhouding. Ik weet uiteraard hoe het werkt, maar ik zou het interessant vinden om mijzelf meer te verdiepen in de achterliggende gedachte van handelingen. Hier heb ik al eens eerder een cursus voor gevolgd en dat zorgt toch weer voor verrijking van mijn functie.’
Wat is de grootste verandering voor jouw functie geweest in de afgelopen jaren?
‘Digitalisering. Toen ik begon bij Total Care moesten we alles nog op papier en handmatig doen. Dat kostte enorm veel onnodige tijd. Nu kunnen we gebruik maken van online boekhoudprogramma’s wat het veel overzichtelijker maakt. Ook het declareren, bestellen en wijzigen van gegevens voor onze patiënten is hierdoor enorm versneld. Dit is met stipt een enorme en positieve verandering.’
Wat maakt jou gelukkig?
‘Actief zijn in de buitenlucht. Vroeger woonde ik op een grote woonboerderij waar ik allerlei soorten dieren heb gehad; een lama, ezels, geitjes, paarden, noem maar op. Daarnaast was ik veel tijd bezig met paardrijden, dus altijd buiten. Dit doe ik nu graag in de vorm van wielrenner of wandelen met mijn hond. Maar na een actieve dag in de buitenlucht kan een lekker hapje en wijntje mij ook heel gelukkig maken.’
Kun je ons een leuk weetje over jezelf vertellen?
‘Op het werk zijn ze met regelmaat verbaasd over hoeveel verschillende outfits ik heb. Ik ben altijd netjes opgetut en vind het leuk om goed gekleed te zijn, maar ik heb ook een totaal andere kant. Ik woon nu in een natuurrijke omgeving waar ik tijdens het wandelen ook met regelmaat kinderen zie spelen of met een brommertje zie crossen over hun zelfgemaakte schansjes. Dat geeft mij echt een nostalgisch gevoel. Op zulke momenten moet ik me dan soms zelfs inhouden om als 32-jarige vrouw niet te vragen of ik ook mee mag doen met het crossen over het schansje. Dat stukje tomboy van vroeger zit er ook nog wel in.’